Pasitikrinkite prieš rinkdamiesi: ar sveikatos paslaugos teikiamos teisėtai?

Valstybinė akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnyba (VASPVT) atkreipia gyventojų dėmesį – prieš kreipiantis dėl sveikatos priežiūros paslaugų svarbu įsitikinti, ar specialistas ir įstaiga jas teikia teisėtai. Pacientai, nukentėję nuo neteisėtai ir nekokybiškai teikiamų paslaugų, gali netekti galimybės apginti savo teises.

Pastebima, kad dalis pacientų teikiamų skundų dėl nekokybiškai suteiktų paslaugų susiję su neteisėta veikla – specialistas arba įstaiga neturėjo licencijos, arba turima licencija nebuvo tinkama. Todėl VASPVT primena gyventojams, kad Lietuvoje sveikatos priežiūros paslaugos gali būti teikiamos tik licencijuotose įstaigose, o specialistai privalo turėti atitinkamą licenciją ir dirbti pagal savo kompetenciją. Šie reikalavimai skirti užtikrinti pacientų saugą ir paslaugų kokybę.

Pagal teisės aktus, sveikatos priežiūros veikla be licencijos laikoma neteisėta. Be to, paslaugos gali būti teikiamos tik licencijoje nurodytu adresu ir laikantis nustatytų reikalavimų.

Kodėl tai svarbu pacientams?

Neteisėtai teikiamos paslaugos kelia tiesioginę grėsmę paciento sveikatai. Specialistas, teikiantis paslaugas, kurios neatitinka jo profesinės kvalifikacijos, neturės žinių, būtinų užtikrinti paciento saugą ir galimų komplikacijų valdymą.

„Pasitaiko atvejų, kad kosmetologai arba slaugos praktikos licenciją turintys specialistai atlieka intervencines procedūras – pavyzdžiui, botulino toksino ar hialurono rūgšties preparatų injekcijas. Vėliau jų pacientai kreipiasi dėl nekokybiškai atliktų paslaugų. Tačiau tokias paslaugas gali teikti tik gydytojai dermatovenerologai arba plastinės rekonstrukcinės chirurgijos gydytojai“, – komentuoja VASPVT Pacientų teisių ir paslaugų kokybės skyriaus vedėjas Rimantas Gagys.

Jis priduria, kad viršydamas savo kompetenciją specialistas negali užtikrinti paslaugų kokybės ir saugos.

Neteisėtos paslaugos – mažiau galimybių apginti savo teises

Nukentėjusieji dėl neteisėtai teikiamų paslaugų susiduria ir su kita problema – mažesnėmis galimybės apginti savo teises ir kreiptis dėl žalos atlyginimo.

„Jei paslaugas teikė nelicencijuotas specialistas licencijos neturinčioje įstaigoje, paslaugą gavęs asmuo netenka galimybės pasinaudoti įprastomis teisių gynimo priemonėmis – pateikti skundo ar kreiptis į Pacientų sveikatai padarytos žalos nustatymo komisiją. Todėl prieš renkantis paslaugą būtina įsitikinti jos teisėtumu“, – sako R. Gagys.

Įrodant, kad paslaugos buvo atliktos neteisėtai, reikia pateikti raštiškus įrodymus: asmens vardą ir pavardę, mokėjimo kvitą arba pavedimo kopiją, registracijos žinutę. Turint šiuos duomenis, galima pritaikyti sankcijas neteisėtai paslaugas teikusiam asmeniui.

Tačiau jei asmens vardas ir pavardė nežinomi, už paslaugas atsiskaitoma grynaisiais pinigais, o pavedimuose nurodomi bendro pobūdžio įrašai, tokie kaip „skola“ ar „pervedimas“, ir nėra kitų įrodymų, patvirtinančių, kad paslaugą nurodytoje vietoje suteikė konkretus asmuo, įrodyti neteisėtų paslaugų teikimo faktą tampa sudėtinga.

Į ką atkreipti dėmesį?

Prieš kreipiantis dėl sveikatos priežiūros paslaugų, rekomenduojama:

• įsitikinti, kad paslauga teikiama sveikatos įstaigoje, jeigu ji priskiriama sveikatos priežiūros veiklai;
• patikrinti, ar sveikatos priežiūros įstaiga turi galiojančią licenciją;
• įsitikinti, kad paslaugą teikiantis specialistas turi licenciją ir veikia pagal savo kompetenciją.

Informaciją apie įstaigos licenciją galima patikrinti portale įvedus įstaigos pavadinimą arba juridinį kodą.

Įsitikinti, ar specialistas turi licenciją, galima portale įvedus specialisto vardą ir pavardę.

Ką daryti kilus įtarimams?

Jeigu kyla abejonių dėl paslaugos teisėtumo arba jei susidūrėte su galimai neteisėta asmens sveikatos priežiūros veikla:

• rekomenduojama kreiptis į VASPVT;
• pateikti turimą informaciją apie paslaugos teikimą (pvz., dokumentus, kvitus, paslaugos vietą ir laiką).

VASPVT, įvertinusi informaciją, sprendžia dėl patikrinimo atlikimo ir galimų pažeidimų nustatymo.

VASPVT ragina gyventojus atsakingai rinktis sveikatos priežiūros paslaugas ir visuomet įsitikinti jų teisėtumu. Tai padeda ne tik išvengti galimų rizikų sveikatai, bet ir užtikrina galimybę prireikus ginti savo teises.

Atnaujinimo data: 2026-06-16

Taip pat skaitykite:

Raginame sveikatos priežiūros specialistus ir įstaigų atstovus išlikti budriais

Kaip gauti licenciją baigus studijas: VASPVT konsultacijose – atsakymai absolventams

VASPVT vadovybė tarptautiniame kongrese gilino žinias apie naujoves sveikatos sektoriuje

VASPVT atsako į dažniausiai užduodamus klausimus apie kibernetinį incidentą

Patikslinama žiniasklaidoje skelbiama informacija apie kibernetinį incidentą