Seminaras apie šeimos medicinos paslaugų kokybės gerinimą: akreditavimas – nuolatinio tobulėjimo ir kokybės užtikrinimo pradžia
Asociatyvi nuotrauka. Nuotolinis seminaras
Gruodį Akreditavimo tarnyba organizavo nuotolinį renginį tema „Akreditavimas kaip priemonė gerinti šeimos medicinos paslaugos kokybę“. Jame buvo dalijamasi tarnybos bei akredituotų įstaigų patirtimi įgyvendinant akreditavimo standartus ir pristatyti naują akreditavimo standartų versiją.
Tarnyba jau aštuntus metus vykdo sveikatos priežiūros įstaigų akreditavimą šeimos medicinos paslaugai ir šiuo metu rengia trečią atnaujintą akreditavimo standartų šeimos medicinos paslaugai versiją, kuri įsigalios nuo 2025 m. kovo 1 d.
Šis nuotolinis renginys, skirtas administracijos darbuotojams, šeimos gydytojo komandos nariams ir vidaus medicinos auditoriams, sulaukė gausaus klausytojų būrio dėmesio – jame dalyvavo daugiau nei 200 šeimos medicinos paslaugas teikiančių įstaigų atstovų.
Tarnybos direktorius T. Žentelis pabrėžė, kad tokio formato renginys buvo pirmasis, bet ne paskutinis. „Ateityje planuojame organizuoti bent kelias konferencijas/seminarus per metus, tarp jų – ir akreditavimo tema, todėl ir toliau tikimės glaudaus bendradarbiavimo.“
Pranešimuose – nauji pakeitimai ir gerieji pavyzdžiai
Tarnybos pristatyti pranešimai buvo skirti planuojamiems Nacionalinių akreditavimo standartų šeimos medicinos paslaugai pakeitimams beipacientų saugos šeimos medicinoje aspektams. Pacientų saugos šeimos medicinoje problemą nagrinėjo ir advokatas Arūnas Zeleckis savo pranešime „Atsakomybės už šeimos gydytojo komandos klaidas praktiniai aspektai“.
Didžiausias dėmesys renginio metu buvo skirtas šeimos medicinos paslaugas teikiančių įstaigų patirčiai įgyvendinant akreditavimo standartų reikalavimus. Įstaigų patirtas ir spręstas problemas – darbuotojų mokymą ir motyvaciją, įtraukimą į įstaigos pasirengimą akreditavimui bei akreditavimo standartų reikalavimų įgyvendinimą, vidaus medicininio audito grupių vaidmenį, išteklių ir laiko trūkumą, darbuotojų pasipriešinimą numatomiems pokyčiams savo pranešimuose detaliai aptarė Birutė Almonaitytė ir Aksana Platūkienė. Kartu buvo pabrėžta akreditavimo nauda įstaigai ir pacientams: aukštesnės paslaugų kokybės užtikrinimas, didesnis pasitikėjimas įstaiga, geriau organizuota priežiūra, mažesnė nepageidaujamų įvykių tikimybė, efektyvesnis valdymas.
Savo patirtimi, kaip akredituotos įstaigos sprendžia komandinio šeimos medicinos paslaugos teikimo iššūkius plečiant slaugytojų kompetencijas, pasidalino trijų įstaigų atstovės: apie komandinį darbą, plečiant slaugytojų atsakomybes ir teises didelėje miesto poliklinikoje – Renata Šturienė, apie išplėstinės praktikos slaugytojos vaidmenį šeimos gydytojo komandoje – Ingrida Veitienė, apie ambulatorijos bendrosios praktikos slaugytojos darbo ypatumus jai priskiriant ir atvejo vadybininko funkcijas – ambulatorijos slaugytoja Irmina Žižienė.
Senstant visuomenei, lėtinėmis ligomis sergančių pacientų priežiūra tampa pagrindiniu šeimos gydytojo veiklos iššūkiu, kurį išspręsti galima tik į šių pacientų priežiūrą įtraukiant visus šeimos gydytojo komandos narius. Komandinis darbas iškelia naujas spręstinas problemas – efektyvios komunikacijos tarp komandos narių užtikrinimo svarbą ir paciento sveikatos duomenų valdymo problemas, kai šeimos gydytojui tenka gauti paciento sveikatos duomenis iš daugybės izoliuotų informacijos šaltinių, o netinkamas paciento sveikatos duomenų valdymas tampa pacientų saugos rizikų priežastimi. Kaip savo pranešime pažymėjo Lina Oliandrienė, dabartinė e-Sveikata jos nepatobulinus nėra pajėgi šias problemas išspręsti, nes ji nėra pritaikyta šeimos gydytojo poreikiams. Savo teiginius pranešėja iliustravo gausiais pavyzdžiais iš praktikos.
Lėtinėmis ligomis sergančių pacientų priežiūros problemoms buvo skirtas dar vienas pranešimas, kurį parengė trijų įstaigų šeimos gydytojos (Lina Oliandrienė, Joana Kleivienė ir Rūta Ūsienė). Pranešime Rūta Ūsienė pristatė dažniausiai pasitaikančiomis lėtinėmis ligomis (cukriniu diabetu, lėtine obstrukcine plaučių liga ir bronchine astma, arterine hipertenzija ir širdies nepakankamumu) sergančių pacientų ilgalaikės priežiūros pavyzdinius planus su funkcijų paskirstymu šeimos gydytojo komandos nariams bei informacijos pacientui lapais, padedančiais pacientams lengviau valdyti savo ligą. Kartu su šiais planais buvo pristatyti pradiniai pasiekimai ir sunkumai planus įtraukiant į paciento elektroninę sveikatos istoriją. Pranešimo autorių nuomone, tai gali būti puikus įrankis, užtikrinantis kokybiškesnį tokių pacientų būklės sekimą.
Visos šios renginyje pristatytos temos yra įtrauktos į akreditavimo standartų šeimos medicinos paslaugai naują versiją ir tikimės, kad pasirengimas akreditavimui ir pats akreditavimo procesas padės jas spręsti, nes kaip teigė viena iš pranešėjų, akreditavimas nėra galutinis tikslas, o nuolatinio tobulėjimo ir kokybės užtikrinimo pradžia.
Pranešimų skaidres ir akreditavimo standartų šeimos medicinos paslaugai naujos versijos projektą galite rasti čia.
Atskirai norėtume padėkoti įstaigų vadovams, kurių sveikatos priežiūros specialistai sutiko renginio metu pasidalinti savo įstaigų patirtimi ir atkreipti dėmesį į visiems šeimos gydytojams svarbias problemas:
- VšĮ Kauno miesto poliklinika,
- VšĮ Šeškinės poliklinika,
- UAB „Medicinos namai šeimai“,
- VšĮ Ukmergės PSPC,
- UAB InMedica,
- Centro poliklinika,
- VšĮ Jūrininkų sveikatos priežiūros centras,
- VšĮ Kėdainių PASPC.
Kad nepraleistumėte svarbių naujienų, kviečiame:
- Prenumeruoti naujienas mūsų svetainėje,
- Sekti mus „Facebook“ ir „LinkedIn“ platformose.
Atnaujinimo data: 2024-12-18
Taip pat skaitykite:
Bendrosios praktikos slaugytojai kviečiami susipažinti su licencijuojamos veiklos priežiūros tvarka
VASPVT darbuotojų susirinkime – dėmesys skaitmenizacijai, klientų patirčiai ir komandos stiprinimui
PSO organizuotame susitikime VASPVT dalinosi ekspertine patirtimi
Studentams pristatyta VASPVT veikla ir svarba sveikatos sistemoje