Pasitikrinkite prieš rinkdamiesi: ar sveikatos paslaugos teikiamos teisėtai?
Asociatyvi nuotrauka.
Intervencinės estetinės medicinos procedūra, gydymo procedūra, sveikatinimo ar alternatyviosios sveikatos priežiūros paslauga – prieš registruojantis svarbu žinoti: ne kiekvienas paslaugą siūlantis asmuo turi teisę ją teikti.
Valstybinė akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnyba (VASPVT) primena gyventojams – renkantis sveikatos priežiūros, intervencinę estetinę ar papildomosios ir alternatyviosios sveikatos priežiūros paslaugą, verta pasitikrinti, ar ji teikiama teisėtai.
Tiek įstaiga, tiek specialistas, kurį renkatės kaip paslaugos teikėją, turi turėti pasirinktą paslaugą teikti leidžiančią licenciją, o specialistas – ir atitinkamą profesinę kvalifikaciją. Licencija rodo, kad įstaiga ir specialistas atitinka nustatytus reikalavimus, o paslauga teikiama laikantis pacientų saugos ir kokybės reikalavimų.
Kodėl tai svarbu?
VASPVT sulaukia atvejų, kai gyventojai kreipiasi dėl nekokybiškai suteiktų paslaugų, o vėliau paaiškėja, kad paslauga galėjo būti teikiama neteisėtai: įstaiga neturėjo licencijos, specialistas neturėjo reikalingos licencijos arba turima licencija nesuteikė teisės teikti konkrečios paslaugos.
Tokių paslaugų pasirinkimas rizikingas dėl kelių priežasčių.
Pirmoji – rizika sveikatai. Jeigu paslaugą teikia asmuo, neturintis tam reikalingos kvalifikacijos, jis gali neturėti pakankamai žinių ir įgūdžių įvertinti paciento sveikatos būklę, tinkamai suteikti paslaugą, numatyti galimas komplikacijas ir jas suvaldyti.
„Pasitaiko atvejų, kad kosmetologai arba slaugos praktikos licenciją turintys specialistai atlieka intervencines procedūras – pavyzdžiui, botulino toksino ar hialurono rūgšties preparatų injekcijas. Vėliau jų pacientai kreipiasi dėl nekokybiškai atliktų paslaugų. Tačiau tokias paslaugas gali teikti tik gydytojai dermatovenerologai arba plastinės ir rekonstrukcinės chirurgijos gydytojai“, – komentuoja VASPVT Pacientų teisių ir paslaugų kokybės skyriaus vedėjas Rimantas Gagys.
Jis priduria, kad viršydamas savo kompetenciją specialistas negali užtikrinti paslaugų kokybės ir saugos.
Antroji – sunkesnis teisių gynimas. Nukentėjus nuo neteisėtai suteiktos paslaugos, gali būti sudėtingiau pasinaudoti įprastomis pacientų teisių gynimo priemonėmis, ypač jei nėra aišku, kas suteikė paslaugą, ar paslauga apskritai buvo suteikta licencijuotoje įstaigoje.
„Jei paslaugas teikė nelicencijuotas specialistas licencijos neturinčioje įstaigoje, paslaugą gavusiam asmeniui gali būti sunkiau pasinaudoti įprastomis teisių gynimo priemonėmis – pateikti skundą ar kreiptis į Pacientų sveikatai padarytos žalos nustatymo komisiją. Todėl prieš renkantis paslaugą būtina įsitikinti jos teisėtumu“, – sako R. Gagys.
Kada reikėtų būti ypač atidiems?
Papildomai pasitikrinti verta tais atvejais, kai paslauga pristatoma kaip grožio, sveikatingumo, terapinė ar alternatyvioji, tačiau jos metu atliekami veiksmai, galintys turėti poveikį sveikatai. Vien gebėjimo atlikti procedūras nepakanka – svarbu, kad specialistas atliktų paslaugas, kurios atitinka jo profesinę kvalifikaciją.
Jeigu paslaugos tikslas – estetika, ir planuojama atlikti intervencinę procedūrą reikia nepamiršti, kad tokią paslaugą gali teikti tik atitinkamą profesinę kvalifikaciją ir galiojančią licenciją turintis specialistas, dirbantis licencijuotoje įstaigoje. Kosmetologo kvalifikacija, slaugos praktikos ar kita licencija nėra tinkama teikiant intervencines estetines procedūras – botulino toksino, hialurono rūgšties preparatų injekcijas, mezoterapijos ir biorevitalizacijos procedūras, Šias procedūras gali atlikti gydytojai dermatovenerologai arba plastinės ir rekonstrukcinės chirurgijos gydytojai. Botulino toksino ir užpildų injekcijas veido ir kaklo srityje gali atlikti gydytojas burnos, veido ir žandikaulių chirurgas bei veido ir žandikaulių chirurgas.
Taip pat svarbu žinoti, kad licencijuojamos ir šios papildomosios bei alternatyviosios sveikatos priežiūros paslaugos: aromaterapija, fitoterapija, hirudoterapija, apiterapija, endobiogenika, miško terapija, akupunktūra, taikomoji kineziologija, osteopatija, delfinų terapija, hipoterapija, kaniterapija, ajurveda, kuksando.
Todėl vien mokymų pažymėjimo, sertifikato ar viešai skelbiamos patirties gali nepakakti. Jeigu paslauga priskiriama licencijuojamai papildomosios ir alternatyviosios sveikatos priežiūros veiklai – licenciją turi turėti ir paslaugą teikianti įstaiga, ir specialistas.
Licencijuojamas paslaugas galite rasti šiame sąraše.
Ką ir kur galima pasitikrinti:
1. Ar įstaiga turi galiojančią licenciją.
Sveikatos priežiūros įstaigų licencijas galima patikrinti VASPVT svetainės skiltyje „Licencijos“ → „Sveikatos priežiūros įstaigos“.
2. Ar įstaigos licencijoje nurodyta būtent ta paslauga, dėl kurios kreipiatės.
Svarbu ne tik tai, kad įstaiga būtų licencijuota, bet ir tai, kad jos licencija suteiktų teisę teikti konkrečią paslaugą.
3. Ar paslauga teikiama licencijoje nurodytoje vietoje.
Sveikatos priežiūros paslaugos turi būti teikiamos konkrečiais licencijoje nurodytais adresais, nebent joms taikoma išimtis. Licencijoje nenurodytu adresu teikiamos paslaugos yra neteisėtos.
4. Ar specialistas turi galiojančią licenciją.
Specialistų licencijas galima patikrinti VASPVT svetainės skiltyje „Licencijos“ → „Sveikatos priežiūros specialistai“ → VASPVT licencijavimo portalas, įvedus specialisto vardą ir pavardę.
5. Ar specialisto licencija leidžia teikti būtent pasirinktą paslaugą.
Vien licencijos turėjimas dar nereiškia, kad specialistas gali atlikti bet kurią procedūrą. Jo licencija ir profesinė kompetencija turi atitikti konkrečią teikiamą paslaugą. Specialistų kompetencijos aprašytos medicinos normose.
Duomenys, kuriuos verta išsaugoti po paslaugos gavimo, kad prireikus būtų galima įvertinti paslaugos teisėtumą ir kokybę: įstaigos pavadinimą, paslaugos teikimo adresą, specialisto vardą ir pavardę, registracijos žinutes / el. laiškus, paslaugos aprašymą, paslaugos suteikimo datą ir laiką, mokėjimo kvitą, sąskaitą ar bankinio pavedimo kopiją;
Svarbu, kad mokėjimo dokumentuose būtų aiškiai nurodyta, už kokią paslaugą atsiskaitoma. Jei pavedimo paskirtyje įrašomi bendri žodžiai, pavyzdžiui, „skola“ ar „pervedimas“, vėliau gali būti sunkiau įrodyti, už kokią paslaugą buvo sumokėta.
Ką daryti kilus įtarimų?
Jeigu prieš paslaugą kyla abejonių dėl jos teisėtumo, neskubėkite jos rinktis. Paprašykite įstaigos pateikti informaciją apie licenciją, paslaugą teiksiantį specialistą ir jo teisę atlikti konkrečią procedūrą.
Jeigu įtariate, kad sveikatos priežiūros, intervencinė estetinė ar papildomosios ir alternatyviosios sveikatos priežiūros paslauga buvo suteikta neteisėtai arba nekokybiškai, galite kreiptis į VASPVT. Kartu reikėtų pateikti turimus duomenis: įstaigos pavadinimą, specialisto vardą ir pavardę, paslaugos vietą ir laiką, susirašinėjimą, mokėjimo dokumentus, kitus įrodymus bei savo duomenis – vardą, pavardę, asmens dokumentą.
Informacija apie skundų pateikimo ir nagrinėjimo tvarką skelbiama VASPVT svetainėje.
Atsakingas pasirinkimas padeda išvengti rizikos sveikatai ir suteikia daugiau galimybių apginti savo teises, jei paslauga būtų suteikta netinkamai.
Atnaujinimo data: 2026-06-18
Taip pat skaitykite:
Teisėtai veiklai nepakanka vien licencijos: ką svarbu žinoti specialistams
Nemokama regos ar klausos patikra ne sveikatos įstaigoje? Ji – neteisėta
Kaip gauti licenciją baigus sveikatos priežiūros studijas? VASPVT parengė atmintinę absolventams
Nuo liepos mėnesio nuotolines konsultacijas pacientams galės teikti ir slaugytojai diabetologai